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Accueil < Boite à contenus < Cas Clients < [Cas Client] Comment le groupe Fnac Darty a fait de l’omnicanal un incontournable de sa stratégie de croissance ?
Création de la marque
Collaborateurs
Magasins
Pays
Création du site e‑commerce
des clients qui ont réservé un article on fait un achat supplémentaire en magasin
En 2016, le rapprochement de la Fnac et de Darty a donné naissance au groupe Fnac Darty, leader de la distribution omnicanale dans l’électroménager, l’électronique et les produits culturels. Un mouvement à l’origine de nouvelles perspectives pour les deux enseignes qui passe par une nouvelle proposition enrichie pour leurs clients. Fnac Darty, c’est plus de 7,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. C’est aussi un Groupe qui a pour mission d’apporter une réponse puissante sur ses marchés à la concurrence accrue des pure-players, et au mouvement de consolidation qui transforme le secteur de la distribution depuis plusieurs années. Fnac et Darty sont deux enseignes exceptionnelles présentant de fortes complémentarités en termes d’offres commerciales, de déploiement géographique, d’expertises et de savoir-faire pour bâtir le commerce de demain. Fort des atouts des deux marques, le groupe est en position de s’imposer durablement dans le paysage européen de la distribution.
Le groupe Fnac Darty a rapidement été convaincu de l’adaptabilité et de la réactivité des équipes Socloz.
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Tout savoir sur le mPOS : l’outil incontournable pour une expérience omnicanale fluide Files d’attente interminables, vendeurs immobilisés en caisse, clients frustrés, commandes ratées… Autant