[Cas Client]

Quelle stratégie omnicanale Finsbury a mis en place pour mieux écouler ses stocks magasins ?

Finsbury
en quelques chiffres

1970

Création de la marque

70

Collaborateurs

76

Magasins

20

Pays

2013

Création du site e‑commerce

12€

pour chaque € investi

L’enseigne Finsbury

Finsbury est née dans la région de Northampton en Angleterre, réputée pour être le berceau de la chaussure cousue Goodyear. Créée par Jean-Pierre Dahan et David Cohen, la maison s’implante pour la première fois en France, à Paris, en 1986. Le leitmotiv des fondateurs est alors de placer Finsbury comme la marque compétitive par excellence sur le marché, en proposant des chaussures haut de gamme à un prix raisonnable. Très rapidement, l’enseigne s’impose comme le nouveau leader de la chaussure masculine haut de gamme auprès d’une clientèle traditionnelle et moderne grâce au design tendance de ses créations. Enfin, c’est en 2016 que l’enseigne se lance dans l’accessoire de maroquinerie pour homme patiné main, à l’instar des grands maroquiniers de luxe.

  Nos stocks sont également mieux gérés, la satisfaction de nos clients s’est améliorée et nous avons de plus en plus de clients omnicanaux : ces derniers dépensent en moyenne 100€ de plus par an. Nous avons donc eu de très bons résultats !

Clément Fouillet, Responsable E-commerce & CRM chez Finsbury Shoes

Scénarios, fonctionnalités et environnement SI de Finsbury

Bénéfices

La E-reservation Socloz

Plus de traffic en magasin

Nouvelle expérience d’achat pour vos clients

Jusqu’à 30% d’upsell réalisé par vos vendeurs

Plus de 8 personnes sur 10 se déplacent en magasin

Implémentation simple et rapide en 1 mois 

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N’hésitez pas à prendre contact avec nous !

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