Étude de cas Sephora

Comment Sephora a boosté son trafic en magasin grâce à l’e-réservation SoCloz en Espagne ?


"Le Click&Reserve offre une option supplémentaire à nos clients et est source de trafic qualifié additionnel en points de vente"


Résultats :


• Plus de 16 000 e-réservations depuis novembre 2017

80% des demandes d’e-réservations ont été

traitées dans un délai moyen de 37 minutes

85% des clients qui ont fait une e-réservation

sont venus en magasin

• Plus de 95% de clients satisfaits





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30 000 boutiques dans 15 pays