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Regard d'expert

Comment l’ecommerce a bouleversé la chaîne logistique du retail ?

5 septembre 2019

“Les magasins physiques : solution pour résoudre les difficultés logistiques” quand… “48% des acheteurs en ligne estiment que le temps de livraison garantie est important lors des achats en ligne”.

L’omnicanal devient la solution qui replace le magasin et ses vendeurs au coeur des enjeux du retail : elle optimise la chaîne logistique en apportant des solutions rapides de picking (Click & Collect, Click & Collect Express) et de shipping (Click & Reserve) en magasin et ce pour le plus grand bonheur des consommateurs. L’enseigne quant à elle n’est pas en reste puisque c’est autant de trafic et de ventes gagnés ! Le point de vente physique ne serait-il pas finalement en train de sauver le retail ? SoCloz,la plateforme omnicanale de digitalisation au service de la satisfaction client en magasin : web-to-store, web-in-store et ship-from-store.

Ensemble, construisons l’expérience shopping en magasin de demain !

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