Die Omnichannel-Plattform für die Digitalisierung der Ladengeschäfte

Unsere Lösung kennenlernen

Bauen wir gemeinsam den Handel der Zukunft auf

Als wirklicher Spezialist des Einzelhandels sind wir führend in Europa. Wir beraten unsere Kunden täglich und helfen ihnen dabei, ein einheitliches und nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen.

150 Kunden

30 000 digitalisierte Geschäfte

15 Länder

800 Mio. € Umsatz werden bei unseren Kunden erzielt

 

E-Commerce im Vergleich zum Ladengeschäft

Der E-Commerce hat die Art des Einkaufens stark verändert und ist in der Vorstellung der Verbraucher zum Vorreiter des Einkaufserlebnisses geworden.

88% der Kunden möchten sicher Ihre Produkte finden

78% der Kunden möchten tagsüber geliefert werden

73% der Kunden möchten nicht länger an der Kassen warten

E-Commerce im Vergleich zum Ladengeschäft

Der E-Commerce hat die Art des Einkaufens stark verändert und ist in der Vorstellung der Verbraucher zum Vorreiter des Einkaufserlebnisses geworden.

Sein Aufstieg hat dazu beigetragen, dass die herkömmliche Erfahrung im Geschäft überholt wirkt. 68 % der Verbraucher sind heute mit ihrem Einkaufserlebnis im Ladengeschäft nicht zufrieden. Um den Verbraucher nicht zu enttäuschen, muss man ihm im Geschäft also neue Serviceleistungen bieten. Einer von ViaVoice für SoCloz durchgeführten Studie zufolge wollen Kunden sicher sein, dass sie ihr Produkt auch vorfinden (88 %) und es nicht vergriffen ist. Sie möchten auch am gleichen Tag beliefert werden (78 %) und nicht mehr an der Kasse warten müssen (73 %). Eine Welle neuer Serviceleistungen im Geschäft läutet das Ende der Kassensysteme in ihrer heutigen Form ein. Die Handelsketten benötigen kein Kassensystem mehr, sondern ein komplettes Verkaufs-Tool, das alle neuen Serviceleistungen umfasst, die der Verbraucher erwartet, darunter auch den Bezahlvorgang. Sie stellen also die derzeitigen Kassensysteme selbst in Frage (die Verkäuferoberflächen sind nicht intuitiv genug, die Infrastruktur ist nicht für Zahlungen im Internet, sondern für die Kommissionierung im Geschäft gemacht, Migrationen sind schwerfällig, wenn man von Weiterentwicklungen profitieren möchte usw.).

SoCloz, die Lösung für Ihre Verkäufer

Befreien Sie Ihr Verkaufspersonal von der statischen Kasse und bieten Sie Ihren Kunden mit unserer Lösung das beste Einkaufserlebnis :

Web to Store
  • Click & Collect
  • Click & Reserve
  • Express Click&collect
Web in Store
  • In Store Order
  • POS
  • Clientelling
Ship from Store
  • Unified Stock
  • Express Delivery

Eine Plattform, unbegrenzte Möglichkeiten

Einige Beispiele :

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Click & Reserve

Steigern Sie den Kundenverkehr in den Ladengeschäften durch die Online-Reservierung ohne Vorauszahlung. Mit diesem ersten Schritt in der digitalen Transformation Ihrer Handelskette werden Sie die Kundenerfahrung wieder verbessern.

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In-Store-Order und POS

Schluss mit nicht vorrätigen Artikeln. Erweitern Sie die Produktpalette durch mobile Bestellerfassung und Bezahlung am Regal in einem einzigen Vorgang!

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Unified Stock

Bündeln Sie Ihre Vorräte und wählen Sie den richtigen Lagerort, um eine Bestellung über das Internet oder im Shop zu bedienen. So gibt es keine vergriffenen Artikel mehr und Sie verbessern Ihren Umsatz (online wie offline) dank eines besseren Warenbestandsabsatzes!

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POS

POS – Zahlvorgang

Verwenden Sie das Verkäufer-Tool der neuen Generation. Es entspricht den Bedürfnissen der Verkaufsmitarbeiter und nimmt Zahlungsfunktionen mit auf. Hier ist die Kassenschnittstelle der Zukunft, wir haben sie für Sie entworfen.

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Die Vorteile von SoCloz

1Eine Plattform, die alle Funktionen bietet

Eine einzige Plattform, um sich mit dem gesamten Digitalisierungsbedarf auszustatten. Vernetzte Funktionen, die komplette Abläufe ermöglichen.

2Leistungsstarke Funktionalitäten

Zwei Ziele: zufriedene Verkäufer durch einfachere Vorgehensweisen (Bündelung der Vorgehensweisen usw.) und zufriedene Kunden (nahtlose Erfahrung usw.)

3Eine einzige und intuitive Oberfläche

Eine einzige Oberfläche für das Verkaufspersonal (Internet und Mobil-App), die aufgrund der Bündelung der Oberflächen eine erhebliche Vereinfachung der Vorgehensweisen ermöglicht.

4Starke Unterstützung

Begleitung in allen Phasen: Bei der Einführung, danach, durch Verfolgung der Leistungen und Empfehlungen, Unterstützung des Netzwerkes usw.

5Eingliederung in das vorhandene Informatiksystem

Leichte Eingliederung der Plattform in das vorhandene System (ERP, Kassensystem, E-Commerce, CRM usw.) – Web-Dienste und Abläufe.

6Ein äußerst vorteilhaftes Geschäftsmodell

Ein SaaS-Modell: Einrichtung + Abonnement. Eine Bündelung der Dienste, die große Wirkung und damit eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung ermöglicht.

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