¿Cómo ha logrado el grupo Fnac Darty que el omnicanal sea imprescindible para su estrategia de crecimiento?
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En 2016, la fusión de Fnac y Darty dio lugar al grupo Fnac Darty, líder en la distribución omnicanal de electrodomésticos, electrónica y productos culturales. Se trata de un acto que genera nuevas perspectivas para ambas marcas y que supone una nueva propuesta valiosa para sus clientes. Fnac Darty tiene un volumen de negocios de más de 7300 millones de euros. También es un grupo cuya misión es dar una respuesta contundente en sus mercados a la creciente competencia de los «pure players» y al movimiento de consolidación que está transformando el sector de la distribución desde hace varios años. Fnac y Darty son dos marcas excepcionales con una fuerte complementariedad en términos de oferta comercial, despliegue geográfico, experiencia y saber hacer para construir el comercio del mañana. Con los puntos fuertes de ambas marcas, el Grupo está en condiciones de imponerse de manera duradera en el panorama europeo de la distribución.
El grupo Fnac Darty se convenció rápidamente de la adaptabilidad y la capacidad de respuesta de los equipos de Socloz. 
Laura Berretta, responsable de promoción comercial del departamento de comercio electrónico internacional
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Jeremie Herscovic, fundador de Socloz y experto en omnicanal desde hace más de 10 años, comparte con nosotros su análisis del mercado, su evolución y las soluciones de «soporte» que existen y con las que es posible actuar hoy.
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