{"id":18850,"date":"2023-03-03T10:54:52","date_gmt":"2023-03-03T10:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.socloz.com\/sin-categorizar\/caso-de-cliente-el-omnicanal-al-servicio-del-comercio-unificado-segun-madura\/"},"modified":"2023-10-23T10:31:11","modified_gmt":"2023-10-23T08:31:11","slug":"caso-de-cliente-el-omnicanal-al-servicio-del-comercio-unificado-segun-madura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socloz.com\/es\/casos-de-clientes\/caso-de-cliente-el-omnicanal-al-servicio-del-comercio-unificado-segun-madura\/","title":{"rendered":"[Caso de cliente] El omnicanal al servicio del comercio unificado, seg\u00fan Madura"},"content":{"rendered":"\t\t
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Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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[Caso de cliente]<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El omnicanal al servicio del comercio unificado, seg\u00fan Madura<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Madura
en pocas cifras<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t1971\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCreaci\u00f3n de la marca\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t153<\/b>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tColaboradores\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t37\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tTiendas\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t2006\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCreaci\u00f3n de la tienda online\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tClick & Collect\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t= 10% de los pedidos web\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCliente de Socloz\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tdesde 2014\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La marca Madura\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Madura es una marca francesa de decoraci\u00f3n de interiores creada en 1971. Pionera del \u00abpr\u00eat \u00e0-poser\u00bb, la marca se ha consolidado como referencia en el dise\u00f1o de moda tanto en estilos tradicionales como contempor\u00e1neos. Aportando una amplia selecci\u00f3n de ropa de cama y objetos decorativos de alta gama para todo el hogar, Madura impone su estilo rico en colores y materiales a trav\u00e9s de sus tiendas ubicadas en diferentes pa\u00edses y ha sabido adaptarse a diferentes estilos \u00e9tnicos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Elegimos Socloz porque su plataforma re\u00fane todos los escenarios omnicanal en una \u00fanica interfaz (web o tableta) y su fiabilidad es insuperable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vincent Rey, director ejecutivo Madura<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Escenarios y caracter\u00edsticas de <\/span>Madura<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reserva electr\u00f3nica y Click & Collect<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\tEscenarios omnicanal<\/span><\/cite>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\"Escenarios\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Toma de pedidos y Clienteling de escritorio <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\tmPOS<\/span><\/cite>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\"mPOS\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Gesti\u00f3n de pedidos omnicanal <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\tStore WMS<\/span><\/cite>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\"Store\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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ERP: storeland versi\u00f3n 3.9.
\nSistema de caja: Cylande \u2013 Winstore
\nCMS: Shopify<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\tEntorno SI <\/span><\/cite>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\"Entorno\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Beneficios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tEl Click & Collect de Socloz\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tM\u00e1s movimiento en la tienda\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tNueva experiencia de compra para sus clientes\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tHasta un 30 % de ventas adicionales realizadas por sus vendedores\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tUn coste log\u00edstico de entrega optimizado \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tImplementaci\u00f3n sencilla y r\u00e1pida en 1 mes \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLea el caso de cliente<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDescubra Click & Collect<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQuiere saber m\u00e1s?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a1No dude en ponerse en contacto con nosotros!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCont\u00e1ctenos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolicite una demostraci\u00f3n<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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sobre el mismo tema<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t[Socloz] Les Cl\u00e9s du Digital x Socloz\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Descubra las grandes novedades de Socloz 2023\/2024 en la \u00faltima entrevista de J\u00e9r\u00e9mie en Les Cl\u00e9s du Digital. \u00a1Sepa todo lo que hay sobre el desarrollo de colaboraciones y la futura ampliaci\u00f3n de la oferta de Socloz!<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tM\u00e1s informaci\u00f3n \t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t[Socloz] El responsable de la franquicia x Socloz\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Jeremie Herscovic, fundador de Socloz y experto en omnicanal desde hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os, comparte con nosotros su an\u00e1lisis del mercado, su evoluci\u00f3n y las soluciones de \u00absoporte\u00bb que existen y con las que es posible actuar hoy.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tM\u00e1s informaci\u00f3n \t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t[Socloz] \u00abLa Mensuelle by Socloz\u00bb, la Newsletter hecha para los comerciantes.\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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\u00a1Next Retail, una firma Socloz que dice mucho de nuestro ADN!
\nPorque nuestra convicci\u00f3n es ir un paso por delante en todo lo que hacemos… \u00a1el Newsletter \u00abLa Mensuelle by Socloz\u00bb est\u00e1 hecho para nuestros amigos, los minoristas! <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tM\u00e1s informaci\u00f3n \t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abLa implementaci\u00f3n de soluciones web-to-store desde la plataforma Socloz fue la palanca necesaria para generar tr\u00e1fico en la tienda, y tambi\u00e9n una forma real de comprender mejor el recorrido de los clientes, analizando, en particular, el ritmo de transformaci\u00f3n de nuestro sitio.<\/i>\u00bb
\nVicente Rey, director ejecutivo de Madura<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":23223,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[131],"tags":[],"class_list":["post-18850","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casos-de-clientes"],"acf":[],"yoast_head":"\n[Caso de cliente] El omnicanal al servicio del comercio unificado, seg\u00fan Madura - Socloz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.socloz.com\/es\/casos-de-clientes\/caso-de-cliente-el-omnicanal-al-servicio-del-comercio-unificado-segun-madura\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Caso de cliente] El omnicanal al servicio del comercio unificado, seg\u00fan Madura - 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