Étude de cas Maxi Toys

Comment Maxi Toys a réconcilié

e-commerce et magasins grâce à

l’e-réservation ?


“Avec cette solution, les clients ont pu se déplacer en magasin en étant sûrs de trouver le produit de leur choix”


Résultats

  • + de 240 000 réservations depuis 2015
  • 99 % des demandes d’e-réservations ont été traitées dans un délai moyen de 17 min.
  • + de 94% des clients qui se sont rendus en magasipour récupérer l'article réservé.
  • + de 97% de clients satisfaits





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25 000 boutiques dans 13 pays