Regard d'expert
[Expert] Les bonnes pratiques de l’expérience client en magasin
15 juin 2020
« Sécurité » et « plaisir » sont-ils compatibles ? La crise sanitaire comme accélérateur pour l’amélioration de l’expérience client ?
Découvrez quels ont été les leviers mis en place par les commerces pour relancer la fréquentation et comment l’omnicanal s’est frayé une place.
