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Regard d'expert

[Expert] Les bonnes pratiques de l’expérience client en magasin

15 juin 2020

« Sécurité » et « plaisir » sont-ils compatibles ? La crise sanitaire comme accélérateur pour l’amélioration de l’expérience client ?

Découvrez quels ont été les leviers mis en place par les commerces pour relancer la fréquentation et comment l’omnicanal s’est frayé une place.

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