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Offrez une expérience client omnicanal, sans couture

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Notre plateforme omnicanal de digitalisation

SoCloz équipe vos vendeurs des outils dont ils ont besoin,
pour une expérience client optimale

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Réinventez l’expérience shopping

Ne manquez plus aucune vente en délivrant une expérience shopping unifiée et omnicanal, sans friction et à tout moment, partout dans le monde. SoCloz propose une plateforme SaaS de digitalisation des points de vente qui permet à une enseigne de fournir à ses vendeurs un outil complet intégrant toutes les fonctionnalités web-to-store, web-in-store et ship-from-store, y compris l’encaissement. Et tout cela au sein d’une seule et même interface vendeur. L’interface SoCloz est ultra-intuitive avec un ADN web et gère également les communications avec le client (pop-in sur le site web, SMS, e-mails, ticket de caisse dématérialisé, etc.).

Une plateforme riche en fonctionnalités

Imaginez le commerce et le magasin de demain.

Web to storeGénération de trafic en magasin

Click&Reserve

Réservation d’un produit en ligne, sans pré-paiement, achat en magasin.

  • Créez du trafic en magasin
  • +80% de CA online

Click&Collect

Achat en ligne, livraison du colis en magasin.

  • Augmentez votre taux de conversion en ligne
  • +20% de CA online grâce à des frais de livraison offerts

Express Click&Collect

Achat en ligne, picking du produit dans la boutique choisie par le client si le produit est en stock, une à deux heures maximum.

  • Améliorer l’expérience client et diminuer les coûts logistiques
  • +25% de CA online

Web in StoreAugmentation du taux de transformation magasin

In Store Order

Prise de commande en magasin, avec paiement en mobilité ou en caisse.

  • Diminuez la rupture en boutique
  • +15% de CA en magasin

POS

Encaissement en rayon, paiement en mobilité.

  • Diminuez l’attente en caisse et proposez une expérience d’encaissement moderne
  • +15% de CA en magasin

Clientelling

Création, enrichissement et accès aux informations CRM clients.

  • Optimisez la conversion magasin et la connaissance client
  • +5% de CA en magasin

Ship from StoreOptimisation de la logistique et amélioration de l'expérience client

Express Delivery

Livraison en quelques heures d’un achat en ligne grâce à un picking magasin.

  • Optimisez la conversion en ligne
  • +5% de CA on/offline

Unified Stock

Recherche de l’entrepôt/du magasin le plus pertinent pour réaliser le picking d’une commande web ou magasin.

  • Eliminez la rupture et améliorer la rotation des stocks
  • +15% de CA on/offline

Les avantages SoCloz

1Une plateforme complète en fonctionnalités

Une seule plateforme pour s’équiper de l’ensemble du besoin en digitalisation. Des fonctionnalités interconnectées permettant des parcours complets.

2Des fonctionnalités ultra-performantes

Un double objectif : satisfaction vendeur avec un mode opératoire le plus simple (mutualisation des modes opératoires, etc.) et clients (expérience sans couture, etc.)

3Une interface unique et intuitive

Une unique interface vendeur (web & app. mobile) autorisant une grande simplification des modes opératoires grâce à la mutualisation des interfaces.

4Un fort accompagnement

Un accompagnement à tous les stades : au déploiement, après le déploiement, via un suivi des performances et recommandations, accompagnement du réseau etc.

5Une insertion dans le Système d'Information existant

Une insertion aisée de la plateforme dans le système d’information existant (ERP, Système caisse, e-commerce, CRM, etc.) – Webservices & flux.

6Un modèle économique ultra avantageux

Un modèle SaaS : set-up + abonnement. Une mutualisation des services autorisant des effets d’échelle et donc des tarifications compétitives.

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