Digitalisation du commerce

SoCloz équipe les vendeurs pour la meilleure expérience client

Fonctionnalités

Génération de trafic en magasin

Click & Reserve

L'internaute réserve un produit sur le site e-commerce, sans pré-paiement.

Click & Collect

Le client achète en ligne et se fait livrer le produit dans le magasin de son choix.

Express Click & Collect

Le client achète en ligne et va chercher le produit en magasin. La commande est prélevée sur le stock magasin.

Augmentation du taux de transformation magasin

In Store Order

Le client commande un produit absent du magasin, auprès d’un vendeur équipé d’un téléphone ou d’une tablette.

POS

Les achats du client sont encaissés directement en rayon pour lui éviter l'attente en caisse.

Clienteling

Le vendeur consulte et enrichit la connaissance client de l'enseigne.

Optimisation des modes opératoires et amélioration de l'expérience client

Unified Stock

Unification des stocks web, magasins et centraux pour prélever le produit dans l'endroit le plus pertinent pour chaque commande.

Store Management

Store Management

Gestion de l'ensemble des tâches magasin (réapprovisionnement, stocks, retours...)

Avantages

Une solution unique et complète

Une interface unique tournée vers le vendeur

Toutes les fonctionnalités de SoCloz sont accessibles depuis une interface simple à prendre en mains, pensée pour les vendeurs. Aucune formation n’est nécessaire, et le gain de productivité en magasin est immédiat.

Support téléphonique multilingue

Notre support magasin s’adapte aux langues utilisées dans votre réseau pour épauler les vendeurs au quotidien et s’assurer du bon fonctionnement de nos outils.

Une gestion matériel intégrée

SoCloz propose une gestion complète du parc hardware de vos magasins quel que soit le type de devices : smartphones, tablettes, TPE, tiroir-caisse, imprimantes ticket de caisse, douchettes scan… Du choix du matériel au swap en cas de panne, nous sommes là pour vous accompagner.

Diffusion sur nos sites partenaires

Afin de générer un maximum de trafic dans vos magasins, SoCloz a noué des partenariats avec des sites capables d'utiliser les informations envoyées à la plateforme pour créer du trafic en point de vente.