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Témoignage “Le Temps Des Cerises”

9 janvier 2020

· En quoi la digitalisation des points de vente est-elle au cœur de votre stratégie ?

La digitalisation des points de vente est une réelle stratégie qui permet l’amélioration de la satisfaction client. Cette innovation nous permet de proposer à nos clients l’intégralité de notre catalogue produit et ainsi ne pas créer de frustration. D’un point de vue ergonomique, la digitalisation nous permet de libérer la caisse et d’offrir de nouvelles fonctionnalités à nos boutiques.

· Pourquoi avoir choisi la plateforme SoCloz pour vous accompagner dans cette transformation digitale ? 

Pour cette transformation digitale, nous avions des contraintes fortes : un OMS connecté à Cegid Y2, le fonctionnement des offres groupées ou encore la possibilité pour le client final de payer en espèces. SoCloz étant déjà en place pour la e-réservation, nous avons souhaité challenger la plateforme sur la digitalisation de nos points de vente. Actuellement, la commande sur tablette en magasin est en production sur l’ensemble de nos boutiques et le déploiement se déroule comme prévu.  

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