Douglas, una marca 100 % Digital First, 100 % Omnicanal.
Creación de la marca
Colaboradores
Tiendas en Europa
Creación de la tienda online
Tiempo de preparación de pedidos por parte de los vendedores.
País
Fundada en 1821 por John Sharp Douglas, la marca era en sus orígenes una fábrica de jabón. En 2014, Douglas adquirió la cadena de perfumerías Nocibé. Luego, Tina Muller toma el mando del grupo y lanza el programa #FORWARDBEAUTY, una estrategia global para el futuro que sitúa el comercio electrónico en el centro de sus desafíos. La creación del programa Digital First convierte a la marca en el mercado de productos de belleza líder en Europa. DIGITAL FIRST se convierte en el paso decisivo que permite a la marca pasar del estatus de minorista con tienda online al de empresa digital con actividad física. Douglas tiene ahora más de 100 000 productos de belleza en tiendas online y más de 2000 tiendas. También alcanzará una facturación de 3200 millones de euros en 2020 en los sectores de la perfumería, la cosmética decorativa, el cuidado de la piel y el cabello, así como los complementos alimenticios y los accesorios.
El proyecto desde su inicio hasta su implementación fueron 3 meses. ¡El equipo técnico de Socloz, liderado por Zineb, nuestro Project Success Manager, realmente hizo un gran trabajo! 
Patrick Chiron, director de retail intelligence de Douglas España
Click & Collect
Gestión de pedidos omnicanal
ERP: SAP4HANA
Sistema de caja registradora: Codyshop de Codisys
CMS: SAP Hybris
El Click & Collect de Socloz
Más movimiento en la tienda
Nueva experiencia de compra para sus clientes
Hasta un 30 % de ventas adicionales realizadas por sus vendedores
Un coste logístico de entrega optimizado
Implementación sencilla y rápida en 1 mes
¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!
Descubra las grandes novedades de Socloz 2023/2024 en la última entrevista de Jérémie en Les Clés du Digital. ¡Sepa todo lo que hay sobre el desarrollo de colaboraciones y la futura ampliación de la oferta de Socloz!
Jeremie Herscovic, fundador de Socloz y experto en omnicanal desde hace más de 10 años, comparte con nosotros su análisis del mercado, su evolución y las soluciones de «soporte» que existen y con las que es posible actuar hoy.
¡Next Retail, una firma Socloz que dice mucho de nuestro ADN!
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