La Plateforme Omnicanale
au service du Commerce Unifié

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Ensemble, construisons l'expérience shopping en magasin de demain.

Expert Retail & leader en Europe, nous conseillons et accompagnons quotidiennement nos clients à créer une expérience shopping unifiée.

150 enseignes

30 000 points de vente digitalisés

18 pays

+30% Complément de CA chez nos clients

 

Nos clients

E-commerce VS Magasin

L’e-commerce a bouleversé la manière d’acheter et est devenu le fer de lance de l’expérience shopping dans l’esprit des consommateurs.

88% des clients veulent être sûrs de trouver leur produit

78% des clients souhaitent pouvoir être livrés dans la journée

73% des clients souhaitent ne plus avoir à attendre en caisse

E-commerce VS Magasin

L’e-commerce a bouleversé la manière d’acheter et est devenu le fer de lance de l’expérience shopping dans l’esprit des consommateurs.

L’avènement de ce dernier a contribué à ringardiser l’ancestrale expérience en magasin. Aujourd’hui, 68% des consommateurs ne sont pas satisfaits de leur expérience shopping en point de vente. Le consommateur est donc en attente de nouveaux services en magasins pour vivre une expérience sans « douleur ». Selon une étude ViaVoice pour SoCloz, les clients veulent être sûrs de trouver leur produit (88%) et ne plus subir les ruptures de stock. Ils souhaitent aussi pouvoir être livrés dans la journée (78%), et ne plus avoir à attendre en caisse (73%). L’afflux de nouveaux services en magasin sonne la fin des systèmes caisses tels qu’ils sont conçus aujourd’hui. Le besoin des enseignes n’est plus d’avoir un système caisse mais un outil vendeur complet qui comprend tous ces nouveaux services attendus par le consommateur dont l’encaissement. Ils remettent donc en cause la conception même des systèmes caisses actuels (interfaces vendeurs pas assez intuitives, infrastructure non faite pour réaliser des paiements sur le web mais avec picking en magasin, des migrations lourdes pour bénéficier d’évolutions, etc.).

SoCloz, la Plateforme Omnicanale au Service du Commerce Unifié

Déployez l’ensemble des scénarios omnicanaux pour répondre aux enjeux du Retail.

Une plateforme, des scénarios infinis

Quelques exemples :

SoCloz_exemple_mac

E-Reservation

Générez du trafic en points de vente grâce à la réservation en ligne sans pré-paiement. Ainsi réenchantez l’expérience client grâce à ce premier pas dans la transformation digitale de votre enseigne.

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In Store Order

Cassez la rupture et favorisez l’extension de gamme grâce à la prise de commande en mobilité et l’encaissement en rayon, tout ça en un seul paiement !

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SoCloz_tablette

OMS

Unifiez vos stocks - Orchestrez vos commandes e-commerce et magasins - Éliminez la rupture et diminuez le résiduel en point de vente grâce à un meilleur écoulement de vos stocks !

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POS

Système Caisse Mobile

Adoptez l’outil vendeur nouvelle génération répondant à tous les besoins des vendeurs et embarque les fonctionnalités d’encaissement. Voici l’interface caisse de demain, nous l’avons imaginée pour vous.

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SoCloz & Vous

1Une plateforme riche en fonctionnalités

Déployez l'ensemble de vos scénarios omnicanaux depuis la plateforme SoCloz en moins de 6 mois.

2Un OMS agile et conçu pour le Retail

Orchestrez vos commandes e-commerce et magasins et paramétrez vos scénarios en toute autonomie depuis le back office SoCloz.

3Une interface user friendly

Une gestion des commandes simple et intuitive au service du vendeur en point de vente pour garantir le succès de votre stratégie omnicanale.

4Un accompagnement tout au long du partenariat

Notre 1ère rencontre - Votre déploiement - Le suivi de vos performances - Des équipes SoCloz toujours à vos côtés.

5Intégration dans votre architecture IT

Une plateforme connectée aux principaux éditeurs du marché (ERP, Système Caisse, E-commerce, CRM, etc..) et qui s'adapte à votre système d'information.

6Un modèle économique compétitif

Un modèle SaaS (Set-up & Abonnement) - L'ensemble des scénarios omnicanaux réunis au sein d'une même plateforme pour des économies d'échelle garanties - Une tarification dégressive.

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