La plateforme omnicanal de digitalisation des points de vente

Découvrir notre solution

Ensemble, construisons le commerce de demain.

En vrai spécialiste du retail & leader en Europe, nous conseillons et aidons quotidiennement nos clients à créer une expérience shopping unifiée et sans couture.

150 enseignes

30 000 magasins digitalisés

20 pays

800M€ de CA réalisé chez nos clients

 

Nos clients

E-commerce VS Magasin

L’e-commerce a bouleversé la manière d’acheter, et est devenu le fer de lance de l’expérience shopping dans l’esprit des consommateurs.

88% des clients veulent être sûrs de trouver leur produit

78% des clients souhaitent pouvoir être livrés dans la journée

73% des clients souhaitent ne plus avoir à attendre en caisse

E-commerce VS Magasin

L’e-commerce a bouleversé la manière d’acheter, et est devenu le fer de lance de l’expérience shopping dans l’esprit des consommateurs.

L’avènement de ce dernier a contribué à ringardiser l’ancestrale expérience en magasin. Aujourd’hui, 68% des consommateurs ne sont pas satisfaits de leur expérience shopping en point de vente. Le consommateur est donc en attente de nouveaux services en magasins pour vivre une expérience sans « douleur ». Selon une étude ViaVoice pour SoCloz, les clients veulent être sûrs de trouver leur produit (88%) et ne plus subir les ruptures de stock. Ils souhaitent aussi pouvoir être livrés dans la journée (78%), et ne plus avoir à attendre en caisse (73%). L’afflux de nouveaux services en magasin sonne la fin des systèmes caisses tels qu’ils sont conçus aujourd’hui. Le besoin des enseignes n’est plus d’avoir un système caisse mais un outil vendeur complet qui comprend tous ces nouveaux services attendus par le consommateur dont l’encaissement. Ils remettent donc en cause la conception même des systèmes caisses actuels (interfaces vendeurs pas assez intuitives, infrastructure non faite pour réaliser des paiements sur le web mais avec picking en magasin, des migrations lourdes pour bénéficier d’évolutions, etc.).

SoCloz, l’expérience client dont vous avez besoin

Libérez vos vendeurs de l’emprise de la caisse statique et apportez à vos clients une meilleure expérience shopping grâce à notre solution :

Web to Store
  • Click & Collect
  • Click & Reserve
  • Express Click&collect
Web in Store
  • In Store Order
  • POS
  • Clientelling
Ship from Store
  • Unified Stock
  • Express Delivery

Une plateforme, des possibilités infinies

Quelques exemples :

SoCloz_exemple_mac

Click & Reserve

Générez du trafic en points de vente grâce à la réservation en ligne, sans pré-paiement. Ainsi réenchantez l’expérience client grâce à ce premier pas dans la transformation digitale de votre enseigne.

En savoir plus

In-Store-Order & POS

Cassez la rupture et favorisez l’extension de gamme grâce à la prise de commande en mobilité et l’encaissement en rayon, tout ça en un seul paiement !

En savoir plus
SoCloz_tablette

Unified Stock

Unifiez vos stocks et sélectionnez le bon lieu de stockage pour servir une commande Web ou boutique. Ainsi, éliminez la rupture et améliorez votre chiffre d’affaires (on/off line) grâce à un meilleur écoulement de vos stocks !

En savoir plus
POS

POS - encaissement

Adoptez l’outil vendeur nouvelle génération répondant à tous les besoins des vendeurs et embarque les fonctionnalités d’encaissement. Voici l’interface caisse de demain, nous l’avons imaginée pour vous.

En savoir plus

Les avantages SoCloz

1Une plateforme complète en fonctionnalités

Une seule plateforme pour s’équiper de l’ensemble du besoin en digitalisation. Des fonctionnalités interconnectées permettant des parcours complets.

2Des fonctionnalités ultra-performantes

Un double objectif : satisfaction vendeur avec un mode opératoire le plus simple (mutualisation des modes opératoires, etc.) et clients (expérience sans couture, etc.)

3Une interface unique et intuitive

Une unique interface vendeur (web & app. mobile) autorisant une grande simplification des modes opératoires grâce à la mutualisation des interfaces.

4Un fort accompagnement

Un accompagnement à tous les stades : au déploiement, après le déploiement, via un suivi des performances et recommandations, accompagnement du réseau etc.

5Une insertion dans le Système d'Information existant

Une insertion aisée de la plateforme dans le système d’information existant (ERP, Système caisse, e-commerce, CRM, etc.) – Webservices & flux.

6Un modèle économique ultra avantageux

Un modèle SaaS : set-up + abonnement. Une mutualisation des services autorisant des effets d’échelle et donc des tarifications compétitives.

Envie de découvrir notre plateforme ?

Apprenez-en davantage sur nos fonctionnalités.

Obtenir une démo

Ils nous font confiance