Notre plateforme omnicanal de digitalisation
SoCloz équipe vos vendeurs des outils dont ils ont besoin,
pour une expérience client optimale
Réinventez l’expérience shopping
Ne manquez plus aucune vente en délivrant une expérience shopping unifiée et omnicanal, sans friction et à tout moment, partout dans le monde. SoCloz propose une plateforme SaaS de digitalisation des points de vente qui permet à une enseigne de fournir à ses vendeurs un outil complet intégrant toutes les fonctionnalités web-to-store, web-in-store et ship-from-store, y compris l’encaissement. Et tout cela au sein d’une seule et même interface vendeur. L’interface SoCloz est ultra-intuitive avec un ADN web et gère également les communications avec le client (pop-in sur le site web, SMS, e-mails, ticket de caisse dématérialisé, etc.).
Une plateforme riche en fonctionnalités
Imaginez le commerce et le magasin de demain.
Web to storeGénération de traffic en magasin
Click&Reserve
Réservation d’un produit en ligne, sans pré-paiement, achat en magasin.
- Créez du trafic en magasin
- +80% de CA online
Click&Collect
Achat en ligne, livraison du colis en magasin.
- Augmentez votre taux de conversion en ligne
- +20% de CA online grâce à des frais de livraison offerts
Express Click&Collect
Achat en ligne, picking du produit dans la boutique choisie par le client si le produit est en stock, une à deux heures maximum.
- Améliorer l’expérience client et diminuer les coûts logistiques
- +25% de CA online
Web in StoreAugmentation du taux de transformation magasin
In Store Order
Prise de commande en magasin, avec paiement en mobilité ou en caisse.
- Diminuez la rupture en boutique
- +15% de CA en magasin
POS
Encaissement en rayon, paiement en mobilité.
- Diminuez l’attente en caisse et proposez une expérience d’encaissement moderne
- +15% de CA en magasin
Clientelling
Création, enrichissement et accès aux informations CRM clients.
- Optimisez la conversion magasin et la connaissance client
- +5% de CA en magasin
Ship from StoreOptimisation de la logistique et amélioration de l'expérience client
Express Delivery
Livraison en quelques heures d’un achat en ligne grâce à un picking magasin.
- Optimisez la conversion en ligne
- +5% de CA on/offline
Unified Stock
Recherche de l’entrepôt/du magasin le plus pertinent pour réaliser le picking d’une commande web ou magasin.
- Eliminez la rupture et améliorer la rotation des stocks
- +15% de CA on/offline
Les avantages SoCloz
1Une plateforme complète en fonctionnalités
Une seule plateforme pour s’équiper de l’ensemble du besoin en digitalisation. Des fonctionnalités interconnectées permettant des parcours complets.
2Des fonctionnalités ultra-performantes
Un double objectif : satisfaction vendeur avec un mode opératoire le plus simple (mutualisation des modes opératoires, etc.) et clients (expérience sans couture, etc.)
3Une interface unique et intuitive
Une unique interface vendeur (web & app. mobile) autorisant une grande simplification des modes opératoires grâce à la mutualisation des interfaces.
4Un fort accompagnement
Un accompagnement à tous les stades : au déploiement, après le déploiement, via un suivi des performances et recommandations, accompagnement du réseau etc.
5Une insertion dans le Système d'Information existant
Une insertion aisée de la plateforme dans le système d’information existant (ERP, Système caisse, e-commerce, CRM, etc.) – Webservices & flux.
6Un modèle économique ultra avantageux
Un modèle SaaS : set-up + abonnement. Une mutualisation des services autorisant des effets d’échelle et donc des tarifications compétitives.
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