Notre Plateforme

Une expérience client omnicanale et sans couture

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Notre Plateforme Omnicanale au service
du Commerce Unifié

SoCloz équipe votre enseigne et ses points de vente
de ses 3 fonctionnalités omnicanales.

Vidéo

Ensemble, construisons l'expérience shopping en magasin de demain

Ne manquez plus aucune vente en délivrant une expérience shopping unifiée et omnicanale, sans friction et à tout moment, partout dans le monde. SoCloz propose une plateforme Omnicanale au service du commerce unifié qui permet à une enseigne de fournir à ses vendeurs un outil complet intégrant toutes les fonctionnalités web-to-store, web-in-store et ship-from-store, y compris l’encaissement. Et tout cela au sein d’une seule et même interface vendeur. L’interface SoCloz est ultra-intuitive avec un ADN web et gère également les communications avec le client (pop-in sur le site web, SMS, e-mails, ticket de caisse dématérialisé, etc.).

Une plateforme riche en fonctionnalités

Imaginez le commerce et le magasin de demain.

Web to storeGénération de trafic en magasin

E-Reservation

Réservation d’un produit en ligne, sans pré-paiement, achat en magasin.

  • Créez du trafic en magasin
  • +80% de CA online

Click & Collect

Achat en ligne, livraison du colis en magasin.

  • Augmentez votre taux de conversion en ligne
  • +20% de CA online grâce à des frais de livraison offerts

Express Click & Collect

Achat en ligne, picking du produit dans la boutique choisie par le client si le produit est en stock, une à deux heures maximum.

  • Améliorer l’expérience client et diminuer les coûts logistiques
  • +25% de CA online

Web in StoreAugmentation du taux de transformation magasin

In Store Order

Prise de commande en magasin, avec paiement en mobilité ou en caisse.

  • Diminuez la rupture en boutique
  • +15% de CA en magasin

POS

Encaissement en rayon, paiement en mobilité.

  • Diminuez l’attente en caisse et proposez une expérience d’encaissement moderne
  • +15% de CA en magasin

Clientelling

Création, enrichissement et accès aux informations CRM clients.

  • Optimisez la conversion magasin et la connaissance client
  • +5% de CA en magasin

Ship from StoreOptimisation de la logistique et amélioration de l'expérience client

Express Delivery

Livraison en quelques heures d’un achat en ligne grâce à un picking magasin.

  • Optimisez la conversion en ligne
  • +5% de CA on/offline

Unified Stock

Recherche de l’entrepôt/du magasin le plus pertinent pour réaliser le picking d’une commande web ou magasin.

  • Eliminez la rupture et améliorer la rotation des stocks
  • +15% de CA on/offline

SoCloz & Vous

1Une plateforme riche en fonctionnalités

Déployez l'ensemble de vos scénarios omnicanaux depuis la plateforme SoCloz en moins de 6 mois.

2Un OMS agile et conçu pour le Retail

Orchestrez vos commandes e-commerce et magasins et paramétrez vos scénarios en toute autonomie depuis le back office SoCloz.

3Une interface user friendly

Une gestion des commandes simple et intuitive au service du vendeur en point de vente pour garantir le succès de votre stratégie omnicanale.

4Un accompagnement tout au long du partenariat

Notre 1ère rencontre - Votre déploiement - Le suivi de vos performances - Des équipes SoCloz toujours à vos côtés.

5Intégration dans votre architecture IT

Une plateforme connectée aux principaux éditeurs du marché (ERP, Système Caisse, E-commerce, CRM, etc..) et qui s'adapte à votre système d'information.

6Un modèle économique compétitif

Un modèle SaaS (Set-up & Abonnement) - L'ensemble des scénarios omnicanaux réunis au sein d'une même plateforme pour des économies d'échelle garanties - Une tarification dégressive.

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