Le mPOS, créateur de ventes additionnelles en magasin

Créer de nouvelles opportunités de faire de l’upsell en mobilité et de fidéliser vos clients en permettant à vos vendeurs en magasin d’accéder à tous les stocks de votre enseigne.

Prise de commandes en surface de vente, encaissement en mobilité, clienteling, des fonctionnalités disponibles depuis l’application Socloz 100% orientée résultats et satisfaction clients.

Bénéfices

-20%

de rupture de stock en moyenne

Une implémentation simple et rapide en seulement 3 mois

Réduit l’attente en caisse

Augmente la satisfaction client et sa connaissance

+7%

de CA / magasin

Offre un accès au catalogue unifié

Fonctionnel

Faites de la prise de commandes client en mobilité

Scannez un article et renseignez le mieux possible votre client en fonction de son besoin sur sa disponibilité
Passez la commande d’un client en mobilité depuis la tablette vendeur Socloz en constituant un « panier mixte » (commande online et achat d’un article en magasin) sur un seul et même ticket
Un problème réseau ? Réalisez vos ventes à emporter avec le mode « hors-ligne », désengorger vos files d’attente en caisse et optimiser l’expérience client en magasin
Offrez à vos clients en magasin la possibilité de se faire livrer en magasin ou à domicile
Donnez la possibilité à vos clients de commander un article indisponible en magasin
Offrez une expérience de vente « All-in-one », scan d’un article, encaissement et paiement sur un seul et unique appareil et en mobilité, à vos vendeurs pour une expérience d’achat client 100% réussie

Encaissez, payez et remboursez le client en mobilité

Offrez la possibilité à vos vendeurs en magasin de procéder à de l’encaissement en mobilité et/ou du paiement en mobilité via l’un de nos partenaires de paiement
Permettez à vos clients en magasin de choisir leur mode de paiement ou de remboursement, en espèces et/ou par carte bancaire
Permettez à vos vendeurs de rembourser en totalité ou partiellement un client qui aurait passé sa commande depuis l’application vendeur Socloz

Optimisez vos process en magasin

Donnez à vos vendeurs des moyens concrets de performer et/ou d’être réattribué sur le chiffre d’affaires généré en magasin
Limitez drastiquement la logistique associée au volume de stocks à retourner à l’entrepôt par les vendeurs lors des fins de saison
Proposez au client la carte de fidélité de votre enseigne lors d’une prise de commande en mobilité
Générez en temps réel vos étiquettes de transport et vos demandes de collecte en magasin
Créez, enrichissez et accédez aux informations personnelles et historiques d’achat du client afin d’anticiper ses envies et optimiser son expérience d’achat

Découvrez toutes les fonctionnalités de notre mPOS
et déployez-les facilement
avec Socloz en seulement 3 mois !

Sans compter sur la facilité d’utilisation des interfaces Socloz pour nos équipes de vente qui est vraiment très agréable.

- Clément Fouillet, Responsable E-commerce & CRM chez Finsbury Shoes

Les démonstrations réalisées en magasin auprès de nos vendeurs nous ont confirmé le caractère « clé en main » des interfaces Socloz ainsi que leur apport dans la simplification du quotidien de nos vendeurs en magasin.

- Graziella Kaeuffer Royer, Directrice Expérience Client Omnicanale chez Courir

L’ergonomie du front office est également un gros plus qui a beaucoup facilité la prise en main des équipes sur le terrain.

- Florent Davain, Directeur de la Transformation Digitale et Omnicanale de Besson Chaussures,
Fondateur du Cabinet Here We Go