
Portrait d’expert : Hamed Elgasri, Développeur full-stack chez Socloz
Rencontre avec Hamed Elgasri, Développeur full-stack chez Socloz. Découvrez son parcours à travers cette interview.
Accueil > Boite à contenus > Cas Clients > [Cas Client] Quelle stratégie omnicanale Finsbury a mis en place pour mieux écouler ses stocks magasins ?
Création de la marque
Collaborateurs
Magasins
Pays
Création du site e‑commerce
pour chaque € investi
Finsbury est née dans la région de Northampton en Angleterre, réputée pour être le berceau de la chaussure cousue Goodyear. Créée par Jean-Pierre Dahan et David Cohen, la maison s’implante pour la première fois en France, à Paris, en 1986. Le leitmotiv des fondateurs est alors de placer Finsbury comme la marque compétitive par excellence sur le marché, en proposant des chaussures haut de gamme à un prix raisonnable. Très rapidement, l’enseigne s’impose comme le nouveau leader de la chaussure masculine haut de gamme auprès d’une clientèle traditionnelle et moderne grâce au design tendance de ses créations. Enfin, c’est en 2016 que l’enseigne se lance dans l’accessoire de maroquinerie pour homme patiné main, à l’instar des grands maroquiniers de luxe.
Nos stocks sont également mieux gérés, la satisfaction de nos clients s’est améliorée et nous avons de plus en plus de clients omnicanaux : ces derniers dépensent en moyenne 100€ de plus par an. Nous avons donc eu de très bons résultats ! 
Clément Fouillet, Responsable E-commerce & CRM chez Finsbury Shoes
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L’omnicanal n’est plus une option. C’est une transformation profonde qui touche l’organisation, les flux, les équipes et la relation client.
Ce guide décrypte les grands enjeux auxquels les enseignes sont confrontées aujourd’hui et partage des leviers concrets, issus du terrain, pour bâtir un modèle omnicanal plus fluide, plus performant et plus durable.

« Une avancée qui supprime un irritant majeur, renforce la synergie entre le digital et le retail, et surtout, place notre stock là où il doit toujours être : entre les mains de nos clients. »
Camille Faure, responsable omnicanal chez Courir