Le lexique de l’Omnicanal
Lexique de l’Omnicanal Expérience client unifiée, marketing personnalisé, internationalisation, développement des ventes, … l’omnicanal est le mot d’ordre de toutes les stratégies de croissance. À
Accueil < Boite à contenus < Cas Clients < [Cas Client] Quelle stratégie omnicanale Finsbury a mis en place pour mieux écouler ses stocks magasins ?
Création de la marque
Collaborateurs
Magasins
Pays
Création du site e‑commerce
pour chaque € investi
Finsbury est née dans la région de Northampton en Angleterre, réputée pour être le berceau de la chaussure cousue Goodyear. Créée par Jean-Pierre Dahan et David Cohen, la maison s’implante pour la première fois en France, à Paris, en 1986. Le leitmotiv des fondateurs est alors de placer Finsbury comme la marque compétitive par excellence sur le marché, en proposant des chaussures haut de gamme à un prix raisonnable. Très rapidement, l’enseigne s’impose comme le nouveau leader de la chaussure masculine haut de gamme auprès d’une clientèle traditionnelle et moderne grâce au design tendance de ses créations. Enfin, c’est en 2016 que l’enseigne se lance dans l’accessoire de maroquinerie pour homme patiné main, à l’instar des grands maroquiniers de luxe.
Nos stocks sont également mieux gérés, la satisfaction de nos clients s’est améliorée et nous avons de plus en plus de clients omnicanaux : ces derniers dépensent en moyenne 100€ de plus par an. Nous avons donc eu de très bons résultats !
Clément Fouillet, Responsable E-commerce & CRM chez Finsbury Shoes
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« L’orchestration de Socloz nous permet l’optimisation de la marge, en allant la chercher la pièce là où c’est le plus rentable pour l’entreprise. »
Thierry Letrilliart, Directeur associé chez Sud Express
Découvrez les grandes actualités de Socloz 2023/2024 dans la dernière interview de Jérémie dans Les Clés du Digital. Entre développement des partenariats et la future extension de l’offre Socloz tout y est !