Rejoignez l'aventure SoCloz

CE QUE NOUS FAISONS

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des points vente ayant pour vocation de transformer l’expérience en magasin physique. Plateforme omnicanale au service du commerce unifié, SoCloz réunit au sein d’une seule et unique interface intuitive : un système de prise de commandes et d’encaissement mobile et desktop, un OMS orchestrateur de commandes omnicanales web et magasin et un système de préparation des commandes omnicanales en point de vente. Leader en Europe, SoCloz c’est plus de 150 enseignes et 30 000 magasins répartis dans 18 pays dans le monde. Tel un véritable chef d’orchestre, elle accompagne les enseignes dans leur transformation digitale avec la mise en place de l’ensemble des scénarios omnicanaux tels que : la e-reservation, le click and collect, la prise de commandes en mobilité, le paiement en rayon ou encore le ship from store et bien d’autres.

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

Accompagner tes clients dans l’utilisation des solutions proposées par So Cloz. Ton rôle se situe donc après la vente et après l’implémentation, et consiste à assurer une utilisation optimale du service dans une optique de fidélisation et de vente additionnelle. Tu seras l’interlocuteur privilégié des clients et pilotera ton portefeuille clients.

TON ROLE AU QUOTIDIEN

• Accompagner tes clients dans le pilotage de la solution afin qu’ils en retirent un maximum de bénéfices
• Analyser les performances des clients avec mise en place de recommandations et optimisations
• Accompagner et aider à la résolution avec les équipes internes dans la compréhension des problèmes et besoins des clients
• Etre force de proposition sur des évolutions fonctionnelles
• Travailler en étroite collaboration avec les services internes (IT, Support, Produits, Chef de Projets, comptabilité, etc.)

LA PERLE RARE QUE NOUS RECHERCHONS

• Formation Bac+5 avec une expérience réussie d’au moins 2/3 ans en tant que Customer Success Manager / Chargée de Compte chez un éditeur de logiciel SaaS
• Un niveau d’expertise technique suffisamment élevé pour comprendre les problématiques techniques (analyses de flux, mise en place de paramètres, etc.)
• Structuré et rigoureux afin de démontrer une bonne capacité à s’organiser
• Un fort enthousiasme, une bonne personnalité
• A l’aise dans la relation client / établir un lien de confiance
• Tu te débrouilles avec l’anglais

LES AVANTAGES SOCLOZ

Une bonne ambiance. Un quartier attractif, central et très accessible en transports en commun. Un Comité d’entreprise aux nombreux avantages. Jours de RTT. Chèque déjeuner. Accord télétravail

LOCALISATION

36 Rue de l’Arcade, 75008 Paris, France

C’EST TOUT TOI ?

Fais-nous part de ta candidature en nous envoyant vite ton CV et ta lettre de motivation à jobs@socloz.com. Pour toute information, consultez www.socloz.com.

Postuler à jobs@closetome.fr

CE QUE NOUS FAISONS ?

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des points vente ayant pour vocation de transformer l’expérience en magasin physique. Plateforme omnicanale au service du commerce unifié, SoCloz réunit au sein d’une seule et unique interface intuitive : un système de prise de commandes et d’encaissement mobile et desktop, un OMS orchestrateur de commandes omnicanales web et magasin et un système de préparation des commandes omnicanales en point de vente. Leader en Europe, SoCloz c’est plus de 150 enseignes et 30 000 magasins répartis dans 18 pays dans le monde. Tel un véritable chef d’orchestre, elle accompagne les enseignes dans leur transformation digitale avec la mise en place de l’ensemble des scénarios omnicanaux tels que : la e-reservation, le click and collect, la prise de commandes en mobilité, le paiement en rayon ou encore le ship from store et bien d’autres.

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

Si tu aimes les problématiques de backend, les urgences de production, le traitement de grosse volumétrie de data, les optimisations de code et qu’il soit bien propre, …

Arrêtes-toi !

Et joins-toi à une équipe dynamique sur une solution digitale riche en fonctionnalités ultra-performantes. Même si tu n’es pas tombé dedans quand tu étais petit, tu as une réelle appétence pour le développement. Tu ne te prends pas trop au sérieux et tu aimes travailler dans un environnement fun et convivial. Tu aimes les blagues et les jeux de mots

TON ROLE AU QUOTIDIEN

• Conception et réalisation pour ajouter et améliorer le fonctionnel et la stabilité de la plateforme,
• Proposer des évolutions techniques ou fonctionnelles,
• Tests fonctionnels/unitaires avec intégration continue,
• Participer à des réunions architectures avec toute l’équipe technique et proposer des solutions,
• Communiquer avec les autres équipes

LA PERLE RARE QUE NOUS RECHERCHONS

Vous êtes issu d’une formation Bac+4/5 et possédez une expérience d’au moins 3 ans dans le développement:

• Vous maîtrisez PHP et vous êtes aussi à l’aise avec le framework Symfony
• Chercher dans le code ne vous effraie pas,
• Vous n’avez pas peur de toucher d’autres langages de barbus (GO, Shell, … Java ?)
• Vous savez gérer la pression (Leffe, Guiness, … ),
• Vous êtes à l’aise avec PostgreSQL, MongoDb ou Elasticsearch, les optimisations de queries ne vous font pas peur,
• Vous avez la GIT attitude,
• Exigeant(e) et rigoureux(se), vous attachez de l’importance à la qualité de vos développements (architecture, naming, commenting, factoring, testing…), et bien entendu vous aimez la documentation.
• Vous avez de bonne connaissance de l’univers du testing (Behat, Phpunit, …)
• Vous aimez transmettre vos compétences et vous savez vulgariser les termes techniques afin de vous faire comprendre des autres,
• Vous êtes sensibilisé aux méthodologies Agile Scrum ou Kanban et vous savez travailler efficacement en collaboration avec différents métiers, dans un réel esprit d’équipe

LES AVANTAGES SOCLOZ

Une bonne ambiance. Un quartier attractif, central et très accessible en transports en commun. Un Comité d’entreprise aux nombreux avantages. Jours de RTT.

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C’EST TOUT TOI ?

Fais-nous part de ta candidature en nous envoyant vite ton CV et ta lettre de motivation à jobs@socloz.com. Pour toute information, consultez www.socloz.com.

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CE QUE NOUS FAISONS ?

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des points vente ayant pour vocation de transformer l’expérience en magasin physique. Plateforme omnicanale au service du commerce unifié, SoCloz réunit au sein d’une seule et unique interface intuitive : un système de prise de commandes et d’encaissement mobile et desktop, un OMS orchestrateur de commandes omnicanales web et magasin et un système de préparation des commandes omnicanales en point de vente. Leader en Europe, SoCloz c’est plus de 150 enseignes et 30 000 magasins répartis dans 18 pays dans le monde. Tel un véritable chef d’orchestre, elle accompagne les enseignes dans leur transformation digitale avec la mise en place de l’ensemble des scénarios omnicanaux tels que : la e-reservation, le click and collect, la prise de commandes en mobilité, le paiement en rayon ou encore le ship from store et bien d’autres.

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

Fullstack ou Backend ? Pourquoi pas les deux ! Tu te sens inspiré par la douce mélodie de PHP, Symfony…. Arrêtes-toi ! Et joins-toi à une équipe dynamique sur une solution digitale riche en fonctionnalités ultra-performantes. Même si tu n’es pas tombé dedans quand tu étais petit, tu as une réelle appétence pour le développement. Tu ne te prends pas trop au sérieux et tu aimes travailler dans un environnement fun et convivial.

TON ROLE AU QUOTIDIEN

Conception et réalisation pour ajouter et améliorer le fonctionnel de la plateforme selon les besoins exprimés par le Product Owner

Proposer des évolutions techniques ou fonctionnelles

Tests fonctionnels/unitaires avec intégration continue

Participer à des réunions architectures avec toute l’équipe technique et proposer des solutions

Communiquer avec les autres équipes

LA PERLE RARE QUE NOUS RECHERCHONS

Vous êtes issu d’une formation Bac+5 et possédez une expérience d’au moins 3 ans dans le développement:

• Vous maîtrisez PHP natif et vous êtes aussi à l’aise avec le framework Symfony
• Vous maîtrisez différentes approches de conception d’API en particulier les API Restful
• Vous êtes à l’aise avec les bases de données PostgreSQL/MongoDb avec un niveau avancé en SQL & optimisation de queries
• Vous maîtrisez les concepts de programmation orienté objet (POO)
• Exigeant(e), vous attachez de l’importance à la qualité de vos développements (architecture, naming, commenting, factoring, testing…), et bien entendu vous aimez la documentation.
• Vous maîtrisez des API (REST)
• Vous aimez transmettre vos compétences,
• Gérer les versions (git)
• Vous avez de bonne connaissance de l’univers du testing (Behat, Phpunit, …)
• Vous êtes sensibilisé aux méthodologies Agile Scrum ou Kanban et vous savez travailler efficacement en collaboration avec différents métiers, dans un réel esprit d’équipe ;

LES AVANTAGES SOCLOZ

Une bonne ambiance. Un quartier attractif, central et très accessible en transports en commun. Un Comité d’entreprise aux nombreux avantages. Jours de RTT.

LOCALISATION

36 Rue de l’Arcade, 75008 Paris, France

C’EST TOUT TOI ?

Fais-nous part de ta candidature en nous envoyant vite ton CV et ta lettre de motivation à jobs@socloz.com. Pour toute information, consultez www.socloz.com.

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CE QUE NOUS FAISONS ?

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des points vente ayant pour vocation de transformer l’expérience en magasin physique. Plateforme omnicanale au service du commerce unifié, SoCloz réunit au sein d’une seule et unique interface intuitive : un système de prise de commandes et d’encaissement mobile et desktop, un OMS orchestrateur de commandes omnicanales web et magasin et un système de préparation des commandes omnicanales en point de vente. Leader en Europe, SoCloz c’est plus de 150 enseignes et 30 000 magasins répartis dans 18 pays dans le monde. Tel un véritable chef d’orchestre, elle accompagne les enseignes dans leur transformation digitale avec la mise en place de l’ensemble des scénarios omnicanaux tels que : la e-reservation, le click and collect, la prise de commandes en mobilité, le paiement en rayon ou encore le ship from store et bien d’autres.

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

Front ou Backend ? Pourquoi pas les deux ! Tu te sens inspiré par la douce mélodie d’Angular, Symfony, Mongo… Arrêtes-toi ! Et joins-toi à une équipe dynamique sur une solution digitale riche en fonctionnalités ultra-performantes. Même si tu n’es pas tombé dedans quand tu étais petit, tu as une réelle appétence pour le développement. Tu ne te prends pas trop au sérieux et tu aimes travailler dans un environnement fun et convivial.

TON ROLE AU QUOTIDIEN

• Conception et réalisation pour ajouter et améliorer le fonctionnel de la plateforme selon les besoins exprimés par le Product Owner.
• Proposer des évolutions techniques ou fonctionnelles.
• Tests fonctionnels/unitaires avec intégration continue.
• Participer à des réunions architectures avec toute l’équipe technique et proposer des solutions.
• Communiquer avec les autres équipes.

LA PERLE RARE QUE NOUS RECHERCHONS

Vous êtes issu d’une formation Bac+5 et possédez une expérience d’au moins 3 ans dans le développement sur Symfony, Angular, des compétences en PostgreSQL ou Restful API sont appréciées.

Vous êtes sensibilisé aux méthodologies Agile Scrum ou Kanban et vous savez travailler efficacement en collaboration avec différents métiers, dans un réel esprit d’équipe ;

LES AVANTAGES SOCLOZ

Une bonne ambiance. Un quartier attractif, central et très accessible en transports en commun. Un Comité d’entreprise aux nombreux avantages. Jours de RTT.

LOCALISATION

36 Rue de l’Arcade, 75008 Paris, France

C’EST TOUT TOI ?

Fais-nous part de ta candidature en nous envoyant vite ton CV et ta lettre de motivation à jobs@socloz.com. Pour toute information, consultez www.socloz.com.

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CE QUE NOUS FAISONS ?

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des points vente ayant pour vocation de transformer l’expérience en magasin physique. Plateforme omnicanale au service du commerce unifié, SoCloz réunit au sein d’une seule et unique interface intuitive : un système de prise de commandes et d’encaissement mobile et desktop, un OMS orchestrateur de commandes omnicanales web et magasin et un système de préparation des commandes omnicanales en point de vente. Leader en Europe, SoCloz c’est plus de 150 enseignes et 30 000 magasins répartis dans 18 pays dans le monde. Tel un véritable chef d’orchestre, elle accompagne les enseignes dans leur transformation digitale avec la mise en place de l’ensemble des scénarios omnicanaux tels que : la e-reservation, le click and collect, la prise de commandes en mobilité, le paiement en rayon ou encore le ship from store et bien d’autres.

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

Afin d’accompagner la croissance de notre équipe technique, nous ouvrons ce poste dans l’optique de créer un pôle QA afin de tester nos interfaces web, Android, nos API ainsi que nos outils internes. Au sein de notre équipe technique, vous aurez l’occasion de définir la stratégie de tests de nos logiciels et sa mise en place. Vous aurez en charge la validation fonctionnelle ainsi que l’automatisation des tests de non-régression.

TON ROLE AU QUOTIDIEN

 Les tâches principales seront les suivantes :

• Étudier et rédiger des plans de test en coordination avec l’équipe technique et notre équipe produit.
• Proposer et mettre en place le plan d’automatisation (méthodologie et bonnes pratiques)
• Développer des scénarios automatisés pour valider les fonctionnalités et leur performance
• Exécuter certains cas de test manuellement.
• Centraliser et qualifier les anomalies, assurer la vérification des correctifs.
• Former sur les bonnes pratiques de test.
• Proposer dans le cadre de notre amélioration continue des outils, méthodes et évolutions fonctionnelles.
• A terme, recruter et encadrer de nouveaux collaborateurs.

LA PERLE RARE QUE NOUS RECHERCHONS

Vous êtes issu d’une formation Bac+5 et/ou possédez une expérience d’au moins 5 ans dans la fonction qualité chez un éditeur de logiciel.

Vous évoluerez dans l’environnement technique suivant :

• PHP/Symfony
• Android
• Pour les tests automatisés d’interfaces web, vous maîtrisez un outil type Selenium.

Si vous avez le sens du détail, de bonnes capacités d’analyse et que vous comprenez l’importance de la qualité sur des domaines fonctionnels et techniques vastes, rejoignez-nous !

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CE QUE NOUS FAISONS

La transformation du retail est inévitable et nécessaire. Le secteur a été disrupté par l’e-commerce, bouleversant l’expérience d’achat au global. Les consommateurs sont désormais en attente de plus de services en magasin. Dans ce contexte, SoCloz porte haut les valeurs de l’innovation technologique en proposant à ses clients des solutions qui apportent aux vendeurs et aux clients finaux une expérience omnicanale totalement réinventée ! Leader en Europe, SoCloz compte plus de 30 000 points de vente déployés sur plus de 15 pays.

Notre expertise fait de nos 40 collaborateurs, de véritables experts du métier de la vente et des besoins des enseignes. Avec notre plateforme omnicanale de digitalisation des points de vente, SoCloz transforme l’expérience client en magasin. Nous optimisons et unifions les canaux de vente de nos enseignes pour les aider à mieux répondre aux enjeux de leurs clients finaux.

Notre plateforme dispose désormais de neuf solutions qui permettent notamment de :                       – réserver ou acheter un produit avant de se déplacer pour le récupérer en magasin – de commander en magasin un produit et de se le faire livrer à domicile – de payer en mobilité dans les rayons sans attendre à la caisse – etc..

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES

Sous la supervision de l’Operations manager, vous serez amené à :

• Assister l’équipe commerciale dans le cadrage technique en phase d’avant-vente.
• Piloter et coordonner l’ensemble des phases liées à la conduite de plusieurs projets en parallèle depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques jusqu’à la recette utilisateur et la mise en production. Garant de la rentabilité du projet et de sa bonne réalisation notamment en terme de qualité
• Assister le client dans la démarche de mise en place des dispositifs vendus par la société (Conseil, formations des utilisateurs finaux…)
• Être à l’écoute des besoins clients en matière de nouvelles possibilités et d’évolutions à apporter aux produits et services vendus
• Être le référent métier projet clients auprès des équipes internes : sales, technique, support

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Une expérience réussie d’au moins 2 ans dans les technologies du web en tant que chef/chargé de projet déploiement/implémentation IT

• Vous avez impérativement une expérience au sein d’une société active dans le monde du retail
• Vous disposez de connaissance en architecture IT et vous savez qualifier des flux de données
• Vous vous sentez capable d’intégrer les contraintes du métier du client et vous êtes force de proposition
• Vous savez coordonner et piloter plusieurs projets clients en parallèle
• Vous disposez de réelles capacités relationnelles pour aider les équipes clients à délivrer les éléments requis et coordonner les ressources internes pour que la solution soit déployée dans les meilleures conditions
• Vous être autonome, organisé, rigoureux
• Vous disposez d’un bon sens de communication interne et externe ainsi que d’une aisance orale et écrit
• La maîtrise de l’anglais opérationnel est un plus

LES AVANTAGES SOCLOZ

Des horaires adaptables. De l’autonomie. Une bonne ambiance. Un quartier attractif, central et très accessible en transports en commun. Un Comité d’entreprise aux nombreux avantages. Un management bienveillant.

Localisation

36 Rue de l’Arcade, 75008 Paris, France

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