Un bilan “black Friday” controversé !
Novembre 2022
D’après Socloz, 1ère plateforme omnicanale au service de l’expérience vendeur en magasin, le mois de novembre a été marqué par une hausse des ventes omnicanales par rapport au mois d’octobre 2022. En effet, les enseignes retail ont vu le volume de leurs commandes omnicanales (Click & Collect, E-reservation, livraison à domicile depuis les stocks magasins, etc…) augmenter de 16%. Ce bon chiffre de l’omnicanal s’explique par un mois de novembre dit «black month» submergé par des promotions en amont du Black Friday.
Ce bon mois pour l’omnicanal est toutefois à modérer dans un contexte terni par l’inflation, par la crise énergétique, par les antis blackfridays qui ont fortement impactés l’engouement des Français pour cet évènement. Les consommateurs cherchent de plus en plus à consommer de façon raisonnée et responsable faisant les beaux jours des circuits courts, de la seconde main ou du made in France.
Cette peur de l’avenir s’est traduite chez les retailers par une baisse du volume global des achats lors du mois de novembre de -7%. L’opération Black Friday 2022 quant à elle, accuse un recul de 14% par rapport à 2021.
Le Black Friday terminé, certains retailers ont encore l’espoir de remonter la pente grâce aux fêtes de fin d’année, même si la plupart d’entre eux ne se font guère d’illusion face à la crise économique mondiale qui entache le pouvoir d’achat.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter afin de vous organiser une interview avec Jérémie Herscovic, expert du marché retail depuis plus de 15 ans.
Socloz est la 1ère plateforme omnicanale au service du commerce unifié et de l’orchestration de l’ensemble des tunnels de commandes on et off line. Un logiciel nouvelle génération au service du vendeur et de l’expérience shopping en magasin. Leader en Europe, Socloz compte plus de 35 000 points de vente sur plus de 18 pays.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous !
Découvrez les grandes actualités de Socloz 2023/2024 dans la dernière interview de Jérémie dans Les Clés du Digital. Entre développement des partenariats et la future extension de l’offre Socloz tout y est !
Jeremie Herscovic fondateur de Socloz et expert omnicanal depuis plus de 10 ans nous partage son analyse du marché, son évolution et les solutions « soutien » qui existent et avec lesquelles il est aujourd’hui possible de performer !
