Die Commerce Digitalisierungs-Plattform

Für eine optimale Verkäufer Experience

Der E-Commerce hat neue Kundenerwartungen hervorgerufen, auf die sich die Geschäfte noch nicht eingestellt haben.

Mit der Verbreitung des E-Commerce haben die Kunden ein neues Anforderungsniveau erreicht, welchem die Geschäfte nicht gerecht werden. Heute sind 68% der Verbraucher mit ihrer Kauferfahrung (Customer Experience) nicht zufrieden. Laut einer Viavoice - Studie, die für SoCloz gemacht wurde, wollen die Kunden sicher sein ein Produkt im Geschäft zu finden (88%) und nicht mehr auf ausverkaufte Ware stoßen (82%). Sie wünschen auch eine Lieferung am selben Tag und keine Wartezeit an der Kasse (73%).

Ihren Verkäufern fehlt es an geeigneten Mitteln, um die Kunden umfassend zufrieden zu stellen.
Sie müssen sich mit vielen verschiedenen Tools befassen, ohne Prioritäten setzen zu können.
Die Funktionalitäten zur Verwaltung der Geschäftsaktivitäten sind begrenzt, wenig ergonomisch und oft mit anderen Prozessen & Tools inkompatibel.

SoCloz bietet Ihnen Möglichkeiten, Ihre Customer Experience selbst zu erschaffen.

Befreien Sie Ihre Verkäufer von der Kasse und bietet Ihren Kunden die von ihnen erwartete Costumer Experience.

Bieten Sie Ihren Kunden die Customer Experience, welche diese einfordern:

  • – Web to store
  • – Store to web
  • – Keine Wartezeit mehr an der Kasse
  • – Unified Commerce Experience – sämtliche Kanäle in Echtzeit verknüpft

SoCloz ist der beste Partner für Ihre Verkäufer:

  • – Eine einfache, mobile Benutzeroberfläche
  • – Priorisierung der Aufgaben mit dem Task Manager
  • – Ein Support, der Ihre Geschäfte unterstützt
  • – Eine schlüsselfertige Lösung für Software und Hardware (Smartphone, Bezahlterminal, Kasse, Drucker…)
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