COVID 19 – 1 an après « …nous sommes en guerre… » : où en sont les retailers ?
Mars 2021
Cela fait un an, jour pour jour, qu’Emmanuel Macron s’adressait aux Français en direct de l’Elysée avec un ton grave dont on se rappelle tous : « …nous sommes en guerre… ». Des mots forts qui sonnent malheureusement encore juste ce mardi 16 mars 2021. Un discours qui a marqué la fin de l’ancien temps, un temps sans COVID…
Le secteur retail a été touché de plein fouet par les confinements et couvre-feux successifs. Et il continue de subir encore et encore. Comment ne pas s’inquiéter lorsque le spectre d’un troisième confinement se profile à Paris et en Ile de France…?
Quelques chiffres qui ont marqués le retail et l’ascension d’un omnicanal de plus en plus présent pour soutenir le commerce :
Premier constat : il y a 1 an, jour de l’annonce du 1er confinement, le panier moyen par personne avait explosé tous les records en atteignant 214€ vs seulement 62€ un an après ! La peur de manquer était bien là et avait poussé les Français à consommer massivement à la dernière minute…
Plus globalement, le panier moyen généré par les commandes omnicanales a augmenté de 4€ depuis que nous vivons avec la COVID. Il est passé de 58€ à 62€. Bien maigre consolation pour les retailers qui n’ont pas pu rattraper le retard accumulé en 2020 pendant les soldes d’hiver.
+3% de commandes omnicanales ont été constatées depuis le début du premier confinement. L’omnicanal s’avère être un atout pour les retailers malgré tout.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous organiser une interview avec Jérémie Herscovic, Fondateur de SoCloz et expert du marché retail depuis plus de 15 ans.
Socloz est la 1ère plateforme omnicanale au service du commerce unifié et de l’orchestration de l’ensemble des tunnels de commandes on et off line. Un logiciel nouvelle génération au service du vendeur et de l’expérience shopping en magasin. Leader en Europe, Socloz compte plus de 35 000 points de vente sur plus de 18 pays.
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Découvrez les grandes actualités de Socloz 2023/2024 dans la dernière interview de Jérémie dans Les Clés du Digital. Entre développement des partenariats et la future extension de l’offre Socloz tout y est !
Jeremie Herscovic fondateur de Socloz et expert omnicanal depuis plus de 10 ans nous partage son analyse du marché, son évolution et les solutions « soutien » qui existent et avec lesquelles il est aujourd’hui possible de performer !
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