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La rupture de stock en magasin impacte directement la performance commerciale et l’expérience client. Trop fréquente, elle résulte souvent d’une gestion cloisonnée des stocks et d’un manque d’outils pour les vendeurs. En réconciliant les canaux de distribution et en équipant les équipes terrain avec un mPOS connecté, les enseignes peuvent fluidifier le parcours d’achat, sécuriser les ventes et valoriser chaque point de vente.

À chaque fin de collection, les enseignes sont confrontées à un défi récurrent : écouler intelligemment les stocks invendus en magasin. Retours logistiques coûteux, remises massives, marges réduites… Les conséquences d’une mauvaise orchestration pèsent lourd sur la rentabilité. Quelle est la solution pour y remédier ? Découvrez la réponse de Socloz !

Les ruptures de stock nuisent fortement à la conversion, souvent à cause de stocks magasins invisibles en ligne. Une meilleure orchestration, comme l’activation des points de vente pour expédier les commandes, permet de limiter les ventes perdues, d’améliorer l’expérience client et de valoriser les stocks existants.

Pourquoi et comment structurer la gestion des retours en omnicanal ? Coûts, satisfaction client, outils intégrés (OMS, portail de retour)… Découvrez les bonnes pratiques et leviers de performance.

Partez à la rencontre d’Antoine Fritsch, Head of Product chez Socloz, à travers 5 questions autour de son quotidien, sa vision et bien plus !